みらい学習アカデミー 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する個別指導学習サポート、受験対策コース、定期テスト対策講座、学習習慣定着プログラム、英語・数学の基礎強化授業、進路相談・学習カウンセリングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が別途定める方法による同意をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者等の法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 受験対策コース
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣定着プログラム
• 英語・数学の基礎強化授業
• 進路相談・学習カウンセリング
• その他当社が別途案内する学習関連サービス

当社は、教育上の必要性、講師の配置、施設運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、サービス内容、実施方法、時間割、担当講師、教材、実施場所等を変更することがあります。

当社は、学校教育法その他関係法令に配慮し、適切な教育サービスの提供に努めますが、利用者の学力向上、志望校合格、成績向上等の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと。
• 授業の妨害、迷惑行為、暴言、暴力、ハラスメント、差別的言動を行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、持参物、学習計画等について、当社の指示に合理的な範囲で協力すること。
• 感染症対策、入退室管理、安全管理その他当社が定めるルールを遵守すること。
• 法令、公序良俗、本規約、当社の各種案内・注意事項に従うこと。

利用者が前項に違反した場合、当社は、注意、利用制限、受講停止、契約解除その他必要かつ相当な措置を講じることができます。この場合、当社は、当該違反により生じた損害の賠償を請求できるものとします。

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者による本サービスの利用に関して連帯して責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費、管理費、その他費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料またはウェブサイト等に表示する内容に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いとし、当社が指定する期日までに支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、利用者都合による途中解約、欠席、遅刻、未受講等があっても、当社が別途認める場合を除き返金されません。

表示価格には消費税等の税額が含まれる場合と含まれない場合があり、当社の案内に従うものとします。税法改正等により税率または課税方法が変更された場合、当社はこれに応じて料金を改定できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約、特別講座、教材購入、季節講習等について別途定めがある場合は、その定めが優先します。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の手続により対応します。
• 受講開始後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
• 欠席、遅刻、自己都合による未受講、体調不良、学校行事、家庭の事情等による振替・返金は、当社が合理的と認める場合に限り対応します。
• 教材費、事務手数料、入会金、実施済みの授業料、予約済みの枠に係る費用は、原則として返金対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について、返金、振替、代替サービスの提供等を行うことがあります。

返金が生じる場合の方法、時期、手数料負担等は、当社の定める手続に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の法令によりこの上限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反
• 通信回線、電力、交通機関、外部サービス等の障害
• 天災地変、感染症の流行、行政指導、法令改正
• 第三者による不正アクセス、情報漏えい、妨害行為等で、当社に故意または重過失がない場合
• 学習成果、試験結果、進学結果等に関する不達成

利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとし、当社に故意または重過失がない限り、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、スクリーンショット保存、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの利用に関連して作成した提出物、アンケート回答、改善提案等について、当社は、個人情報を除き、サービス改善、品質向上、運営管理の目的で利用できるものとします。ただし、法令に反する利用は行いません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
• 安全管理、緊急連絡、本人確認
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、未成年者の個人情報について、保護者の同意および関係法令に配慮し、慎重に取り扱います。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、行政措置、法令改正、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手段、振替、オンライン対応、日程変更等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-7-3 みらい学習アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能と判断された部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上